Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

ZONES DESSERVIES

France métropolitaine et Union européenne.

DÉLAIS

- Préparation de commande : 24 à 48 heures ouvrées
- Acheminement en France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Acheminement dans l'Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés

Nos produits sont expédiés depuis l'Allemagne par notre partenaire logistique, via UPS.

Ces délais sont indicatifs. En cas de retard, vous êtes informé par courriel. Conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation, si la livraison n'intervient pas dans un délai de 30 jours suivant votre commande, vous pouvez résoudre le contrat et obtenir le remboursement intégral des sommes versées.

FRAIS DE PORT

Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés avant la validation définitive de votre commande.

Livraison offerte à partir de 45 € d'achat.

SUIVI

Un numéro de suivi vous est communiqué par courriel dès l'expédition de votre colis.

COLIS NON RÉCEPTIONNÉ

En cas d'absence lors de la livraison, le transporteur laisse un avis de passage. Si le colis n'est pas récupéré dans le délai imparti et nous revient, une nouvelle expédition pourra vous être facturée.

TRANSFERT DE RISQUE

Le risque de perte ou d'endommagement des produits vous est transféré à la remise physique du colis.